Foto: Lexus
„THE LOFT” u zračnoj luci nastavlja svoj izniman niz uspjeha, osvojivši naslov Najboljeg loungea europske zrakoplovne kompanije na dodjeli World Travel Awards već sedmu godinu zaredom. Suradnja između Brussels Airlinesa i Lexusa tako je svake godine od otvaranja 2018. godine nagrađena ovim prestižnim priznanjem.
Ova nagrada dodatna je potvrda uspjeha pionirskog koncepta koji je tisućama putnika omogućio da iskuse Lexusovo jedinstveno Omotenashi gostoprimstvo u elegantnom i luksuznom okruženju. Koncept loungea savršeno nadopunjuje pažnju prema luksuzu i detaljima kojom se Lexus ističe u svojim automobilima, predviđajući potrebe i želje putnika jednako kao i vozača.
Dominique Bloch, voditeljica projekta THE LOFT u Lexus Europe, izjavila je: „Lexus je duh Omotenashija i filozofiju ‘Making Luxury Personal’ oživio u THE LOFTU ne samo kroz dizajn prostora, već i kroz inspiraciju koju pruža osoblju loungea, stvarajući jedinstveno iskustvo za putnike. Ponosni smo na timove koji su tako prirodno usvojili i utjelovili Lexusove vrijednosti – ova nagrada pripada njima.“Yves Bernaerts, menadžer loungea u Brussels Airlinesu, dodao je: „Ovaj lounge je sedam puta prepoznat kao najbolji u Europi jer nikada nismo uzeli tu nagradu zdravo za gotovo. Tijekom godina dosljedno radimo na tome da ostanemo na samom vrhu.“
Izvorni koncept loungea odveo je Lexus izvan svijeta automobila, šireći njegov profil kao međunarodnog luksuznog brenda. Polazeći od načela Omotenashija, prostor je osmišljen kako bi gostima ponudio najvišu razinu usluge i gostoprimstva – mjesto gdje mogu opušteno boraviti, raditi ili se osvježiti. Sadržaji uključuju individualne spa sobe s Grohe tuševima, posebno uređene prostore za rad ili odmor, shiatsu masažne stolice, te sobe za spavanje sa stropovima koji oponašaju zvjezdano nebo. U loungeu se poslužuju topla i hladna jela, a prostor se može pohvaliti i vlastitom čokolatnicom. Posjetitelje na više od 2.000 m² dočekuju Lexus ambasadori, koji su posebno pohvaljeni zbog iznimne predanosti u stvaranju najboljeg mogućeg iskustva za svakog gosta.
