Foto: Toyota
Toyota Motor Europe dodijelila je nagradu Ichiban 2025. za 46 izvanrednih trgovaca koji su se istaknuli među više od 2.500 trgovaca diljem Europe zahvaljujući svojoj predanosti pružanju vrhunskog korisničkog iskustva. Šest trgovaca dobilo je posebno priznanje ‘Going Beyond’, koje se dodjeljuje onima koji dosljedno nadmašuju očekivanja.
Posebno ponosni što je među dobitnicima i Toyota Centar Zagreb, koji je još jednom potvrdio da dosljedna briga o kupcima, profesionalnost, izvrsna usluga i snažan timski duh vode do priznanja na najvišoj europskoj razini. Njihov predani rad, individualni pristup svakom klijentu i istinsko razumijevanje potreba kupaca prepoznati su kao primjer vrhunske prakse unutar Toyotine europske mreže.
“Dobitnici Ichiban nagrade zaslužili su ovo priznanje zahvaljujući dosljednosti, brizi i dubokom razumijevanju onoga što ljudima doista znači. Podsjećaju nas da se izvrsno korisničko iskustvo gradi korak po korak – s osobnim pristupom i svakim pojedinačnim kontaktom – te da nadmašivanje očekivanja nije iznimka, već navika. Novo poglavlje Toyote u Europi upravo se piše – a ovi trgovci su njegovi suautori, jer odgovaraju na promjenjive potrebe kupaca i razvijaju pouzdane, dugoročne odnose.”; Yoshihiro Nakata, predsjednik i glavni izvršni direktor Toyota Motor Europe
Svečanost dodjele nagrada održana je od 24. do 26. lipnja u Bologni, u Italiji, okupljajući pobjednike u srcu Motorne doline – regije bogate automobilističkom tradicijom. Ovogodišnja tema bila je inspirirana trkaćom stazom, gdje preciznost, disciplina i timski rad definiraju uspjeh. Nagrađeni timovi pokazali su iznimnu sposobnost zajedničkog rada i postizanja vrhunskih rezultata pod pritiskom. Upravo ih je taj kolektivni trud doveo do prestižne Ichiban nagrade.
Ichiban nagrada nije samo trofej. Ona je simbol povjerenja koje se stječe djelima. Za Toyotu, ona odražava jednostavnu istinu: kada trgovci uspijevaju, kupci ostaju.
